Πολιτική επιστροφής χρημάτων

🛍 Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών

Η ικανοποίησή σας είναι προτεραιότητά μας! Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής ή αλλαγής εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

🔁 Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να γίνει αποδεκτή μια επιστροφή ή αλλαγή, το προϊόν θα πρέπει:

  • Να είναι στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και αφόρετο

  • Να φέρει όλα τα καρτελάκια και τη συσκευασία του

  • Να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς ή αποδεικτικό παραγγελίας

🧾 Επιλογές Αλλαγής

🏠 Αλλαγή στο Κατάστημα

Μπορείτε να επισκεφτείτε το κατάστημά μας και να πραγματοποιήσετε δωρεάν την αλλαγή σας με την απόδειξη αγοράς ή την κάρτα αλλαγής, εάν πρόκειται για δώρο.

🔄 Αλλαγή “χέρι με χέρι” με courier

  • Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@kouskoufashionproject.gr, τηλεφωνικά στο (+30) 2241 113 339.

  • Η πρώτη αλλαγή ανά παραγγελία είναι δωρεάν για την Ελλάδα. Κάθε επόμενη αλλαγή κοστίζει 5,00€.

  • Η αλλαγή για την Κύπρο κοστίζει 10,00€.
  • Η αλλαγή για παραγγελίες εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης κοστίζει 20,00€

  • Επιλέξτε το προϊόν ή τα προϊόντα με τα οποία επιθυμείτε να κάνετε αλλαγή και θα σας τα στείλουμε άμεσα.

  • Κατά την παραλαβή του νέου προϊόντος, παραδίδετε στον courier το προηγούμενο προϊόν σας.

🎁 Πιστωτικό Κουπόνι για Μελλοντική Αγορά

Αν δεν βρείτε άμεσα κάτι που σας ταιριάζει:

  • Ενημερώστε μας πρώτα μέσω email, τηλεφώνου ή social media.

  • Εμείς θα φροντίσουμε για την παραλαβή του προϊόντος από την εταιρεία courier με δική μας χρέωση.

  • Μόλις παραλάβουμε το δέμα, θα λάβετε έναν κωδικό πιστωτικού κουπονιού μέσω email, τον οποίο θα καταχωρήσετε στο αντίστοιχο πεδίο στο checkout της νέας σας παραγγελίας.

Σημείωση: Η συνολική αξία των προϊόντων της νέας παραγγελίας πρέπει να είναι ίση ή μεγαλύτερη από την αξία του κουπονιού. Σε διαφορετική περίπτωση, το κουπόνι δεν θα εφαρμοστεί. Η ισχύς του κουπονιού είναι 1 έτος.

💰 Επιστροφές & Επιστροφή Χρημάτων

Επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται αποδεκτές.

⚠️ Μη επιστρεφόμενα προϊόντα

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:

  • Προϊόντα προσωποποιημένα ή κατά παραγγελία

  • Προϊόντα σε έκπτωση ή προσφορά

  • Δωροκάρτες

🇪🇺 Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Ε.Ε.)

Αν η παραγγελία σας αποστέλλεται εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 15 ημερών, χωρίς αιτιολόγηση. Το προϊόν θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, όπως παραπάνω.

📩 Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε μαζί μας στο:

 info@kouskoufashionproject.gr